NT Ultimate Connect

ตู้สาขาโทรศัพท์บนคลาวด์ และ Call Center ครบทุกฟีเจอร์ ใช้ได้ทุกที่ ทุกอุปกรณ์

ไม่ต้องลงทุนเครื่องแม่ข่ายหรือดูแลระบบเอง เปิดใช้งานได้ทันทีบนคลาวด์ของ NT — จาก 6 ทศวรรษแห่งความเชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคม สู่นวัตกรรม Cloud PBX เต็มรูปแบบ

Cloud PBX
Call Center
Softphone · Web · IP Phone

NT Ultimate Connect บน IP Phone, Web Application และ Softphone บนมือถือ

2,000: Users · 4 Campus — KMUTT
200+: Users หลายสาขาทั่วประเทศ — SGS
6 ทศวรรษ: ความเชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคมของ NT

ครบทุกฟีเจอร์ของตู้สาขาและ Call Center

Call Routing & Auto-Attendantกำหนดเส้นทางสาย และรับสายอัตโนมัติให้ผู้โทรเลือกปลายทางได้เอง
Call Queuing & Visual IVRจัดคิวสายเรียกเข้าอัจฉริยะ ออกแบบ Call Flow ได้ ไม่ให้สายสำคัญหลุดหาย
Call Recording & Monitoringบันทึกเสียงสนทนา (PCI Compliant) เพื่อตรวจสอบและพัฒนาคุณภาพบริการ
Real-time Wallboard & Reportsสถิติการโทร ประสิทธิภาพพนักงาน Queue Metrics และรายงานอัตโนมัติทางอีเมล
ทำงานได้ทุกที่ ทุกอุปกรณ์Softphone บนมือถือ/PC, Web Browser และ IP Phone สลับสายระหว่างอุปกรณ์ได้
เชื่อมต่อ CRM / HelpdeskSalesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zendesk, Zoho CRM และอื่น ๆ

เหมาะสำหรับองค์กรหลายสาขา / หลายอาคารทีมที่ทำงานแบบ Hybridธุรกิจที่มี Call Center

ตู้สาขาแบบเดิม: ต้นทุนแฝงที่มองไม่เห็น

ค่าบำรุงรักษาและอะไหล่
ภาระการดูแลระบบของทีมไอที
ค่าไฟฟ้าและพื้นที่ติดตั้ง
ข้อจำกัดด้านสถานที่
ความเสี่ยงระบบล่ม (Downtime)
เทคโนโลยีล้าสมัย

รองรับคู่สาย SIP Trunk, PSTN, BRI และ E1 ผ่าน Gateway

องค์กรที่ไว้วางใจ

KMUTT
SGS
Honda
Mercedes-Benz
German Auto Premium Selection (BMW)
Glico
NTT DATA
WPP Media
Laguna Phuket
Thai Smile Group
NCL International Logistics

ติดต่อทีม NT Ultimate Connect

สอบถามข้อมูลบริการ ขอใบเสนอราคา หรือนัดสาธิตระบบ โทร 02-554-1199 หรือ LINE OA @ntcloud