Chatbot Solutions

Enterprise AI Chatbot (Managed Service)

End-to-End Managed Service — บริการครบวงจร พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญดูแลตั้งแต่ต้นจนจบ

เราออกแบบ พัฒนา และดูแล AI Chatbot ให้คุณใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เชื่อมต่อ LINE และเว็บไซต์ พร้อมจัดการความรู้และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

LINE Official Account
Web Chat Widget
Knowledge Base + RAG
PDPA Compliant

ขอข้อมูลและใบเสนอราคา รายละเอียดโซลูชัน

Mochi — มาสคอตของแพลตฟอร์ม NT AI Chatbot

วิดีโอแนะนำ

ดูวิดีโอแนะนำใน 2 มุมมอง

ประโยชน์สำหรับองค์กร และการทำงานเชิงเทคนิคสำหรับทีมไอที — เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย

สำหรับผู้บริหารและผู้ใช้งาน NT AI Chatbot ช่วยองค์กรอย่างไร ประโยชน์และรูปแบบบริการ · 1 นาที 1 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย

สำหรับทีมไอทีและนักพัฒนา NT AI Chatbot ทำงานอย่างไร Knowledge Base, Hybrid RAG และ Deep Citation · 1 นาที 13 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย

สำหรับผู้บริหารและผู้ใช้งาน NT AI Sale Companion ช่วยทีมขายอย่างไร ผู้ช่วย AI สำหรับฝ่ายขาย · 45 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย

ทำไมต้อง NT AI Chatbot

ใช้งานได้จริง ดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญ

ใช้งานได้เร็ว

พร้อมใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด

ผู้เชี่ยวชาญดูแลให้

ทีม AI Specialist ดูแลและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ตอบโจทย์ธุรกิจ

ออกแบบมาให้เหมาะสมกับองค์กรของคุณ

มั่นใจในคุณภาพ

ระบบเสถียร ปลอดภัย พร้อม SLA รองรับ

ช่องทางและความสามารถ

หนึ่งฐานความรู้ ให้บริการได้ทุกช่องทาง

จัดการความรู้ขององค์กรในที่เดียวผ่าน Mochi System แล้วให้บริการผ่านเว็บไซต์ LINE หรือฝังเป็น Chat Widget บนเว็บไซต์ของคุณ

หน้าจอจัดการ Knowledge Base และ RAG ของ Mochi System

Knowledge Base & Hybrid RAG

จัดการหมวดความรู้ นำเข้าเอกสาร ตั้งค่าการแบ่ง chunk แบบลำดับชั้น ตั้งค่าการค้นหา และใช้ Hybrid RAG (Vector + Graph) พร้อม OCR สำหรับเอกสารสแกน

รองรับไฟล์: BMP, CSV, DOC, DOCX, HTM, HTML, JPEG, JPG, JSON, JSONL, MD, NDJSON, PDF, PNG, PPT, PPTX, SQL, TIF, TIFF, TXT, XLS, XLSX

ตัวอย่างการตอบคำถามพร้อมอ้างอิงเอกสารและไฮไลต์ข้อความต้นทาง

คำตอบพร้อมเอกสารอ้างอิง (Deep Citation)

ถามคำถาม — โดยเฉพาะด้านกฎหมายและระเบียบ — แล้วได้คำตอบพร้อมแหล่งอ้างอิง กดดูเอกสารต้นฉบับพร้อมไฮไลต์ข้อความที่อ้างถึงได้ทันที

ควบคุม Guardrail, Intent, RAG และ History ได้ในหน้าแชท
ตั้งค่าจำนวนเอกสารอ้างอิง (Top-K) ต่อ AI Agent
แยกสภาพแวดล้อม Production ได้ชัดเจน

ตัวอย่าง Chat Widget บนเว็บไซต์หน่วยงานภาครัฐ

ตัวอย่าง AI Chatbot บน LINE Official Account

เว็บไซต์และ LINE Official Account

ให้บริการประชาชนผ่านหน้าเว็บและ LINE OA ด้วยคำถามแนะนำ (Quick Reply) และ Rich Menu สอบถามด้วยการพิมพ์หรือกดไมค์เพื่อพูดได้

ภาพตัวอย่างจากการสาธิต (Demo)

Chat Widget พร้อมเสียง

ฝังผู้ช่วย AI บนเว็บไซต์ขององค์กร เช่น "น้อง Connect" บนเว็บไซต์ NT ที่ตอบคำถามเรื่องโปรโมชั่นและบริการจากข้อมูลบนเว็บไซต์ พร้อมลิงก์แหล่งข้อมูล รองรับการพูด (ASR) และอ่านออกเสียง (TTS)

ขอบเขตบริการ

เราดูแลให้ทั้งหมด 9 ขั้นตอน

1
วิเคราะห์ความต้องการ
- ศึกษาและทำความเข้าใจธุรกิจและกลุ่มเป้าหมาย
- วางแผนแนวทางการใช้งาน
2
ออกแบบและวางแผน
- ออกแบบ Conversation Flow
- กำหนด Use Case
- วางโครงสร้างความรู้
3
จัดเตรียมความรู้ (Knowledge)
- รวบรวมและจัดเตรียมข้อมูล
- สร้างฐานความรู้
- ตรวจสอบคุณภาพข้อมูล
4
พัฒนาและเทรน AI
- Prompt Engineering
- เทรนโมเดลด้วยข้อมูลขององค์กร
- ทดสอบและปรับปรุงคำตอบ
5
เชื่อมต่อ LINE Official Account
- เชื่อมต่อและตั้งค่าระบบ
- ออกแบบ Rich Menu
- ทดสอบการทำงาน
6
ทดสอบและปรับแต่ง
- ทดสอบการตอบคำถาม
- ปรับปรุงประสิทธิภาพ
- ตรวจสอบความถูกต้อง
7
เปิดใช้งาน (Go Live)
- นำระบบขึ้นใช้งานจริง
- ติดตามการใช้งานอย่างใกล้ชิด
8
ติดตามและวิเคราะห์ผล
- Monitoring & Analytics
- รายงานผลการใช้งาน
- วิเคราะห์เพื่อการปรับปรุง
9
ดูแลและปรับปรุงต่อเนื่อง
- อัปเดตความรู้และเนื้อหา
- ปรับปรุงคุณภาพคำตอบ
- Support & SLA

เราเป็นผู้รับผิดชอบ

ติดตั้งและตั้งค่าระบบ
จัดการ Knowledge Base
ดูแลและปรับปรุงคำตอบของ AI
ดูแลระบบและความปลอดภัย
Support & SLA พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญ

คุณจะได้รับ

AI Chatbot ที่ตอบโจทย์องค์กรของคุณ
ประหยัดเวลาและลดภาระงาน
ข้อมูลถูกต้อง อัปเดต และเชื่อถือได้
ทีมผู้เชี่ยวชาญดูแลอย่างต่อเนื่อง
มั่นใจด้วย SLA และการ Support ที่รวดเร็ว

รูปแบบการให้บริการ

ค่าบริการเริ่มต้น (Setup Fee): วิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนา และตั้งค่าเริ่มต้นระบบ
ค่าบริการรายเดือน / รายปี (Managed Service Fee): ดูแลระบบ ปรับปรุงข้อมูล Monitoring และ Support ต่อเนื่อง

ขอใบเสนอราคา