วิธีใช้

ใช้ Sales Kit ใน 3 ขั้นตอน

เลือกใบปลิวเลือกโซลูชันที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า หรือใช้ทั้งชุด 11 หน้า
ใส่ชื่อผู้แทนขายกรอกชื่อ เบอร์โทร และอีเมลด้านบน หรือเขียนลงช่อง “ผู้แทนขาย” บนใบที่พิมพ์แล้ว
พิมพ์หรือส่ง PDFพิมพ์สี A4 สำหรับการพบลูกค้า หรือส่งไฟล์ PDF ทาง LINE และอีเมล ลูกค้าสแกน QR Code ดูรายละเอียดต่อได้

กลุ่มที่ 1

NT Chatbot Solutions

AI EnterpriseSolutions NT Chatbot Solutions

Enterprise AI Chatbot · Managed Service

NT AI Chatbot

แชทบอท AI ที่ตอบได้จริง พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญดูแลให้ครบวงจร

NT ออกแบบ พัฒนา และดูแล AI Chatbot ให้องค์กรของคุณ เชื่อมต่อ LINE Official Account และเว็บไซต์ จัดการฐานความรู้ และปรับปรุงคำตอบอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ติดตั้งระบบจนถึง Support

LINE Official Account
Web Chat Widget
Knowledge Base + RAG
PDPA Compliant

9 ขั้นตอน: NT ดูแลให้ ตั้งแต่วิเคราะห์ความต้องการจนถึง Support
22 ชนิดไฟล์: นำเข้าฐานความรู้ได้ ทั้ง PDF, Word, Excel, PowerPoint และภาพสแกน
SLA: ระบบเสถียร ปลอดภัย พร้อมทีม Support ที่รวดเร็ว

ความสามารถหลัก

LINE OA และเว็บไซต์ให้บริการผ่าน LINE ด้วย Rich Menu และ Quick Reply หรือฝัง Chat Widget บนเว็บไซต์
Knowledge Base & Hybrid RAGจัดการความรู้ในที่เดียวผ่าน Mochi System ค้นหาแบบ Vector + Graph พร้อม OCR เอกสารสแกน
คำตอบพร้อมเอกสารอ้างอิงDeep Citation กดดูเอกสารต้นฉบับพร้อมไฮไลต์ข้อความที่อ้างถึงได้ทันที
พิมพ์หรือพูดก็ได้รองรับการพูด (ASR) และอ่านออกเสียงคำตอบ (TTS) บน Chat Widget
ควบคุมคุณภาพคำตอบตั้งค่า Guardrail, Intent, RAG และจำนวนเอกสารอ้างอิง (Top-K) ต่อ AI Agent
ดูแลต่อเนื่องพร้อม SLAทีม AI Specialist อัปเดตความรู้ ปรับปรุงคำตอบ Monitoring และ Support

เหมาะสำหรับหน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการประชาชนองค์กรที่มีคำถามซ้ำ ๆ จำนวนมากงานที่ต้องตอบพร้อมอ้างอิงเอกสาร

เราดูแลให้ครบ 9 ขั้นตอน

วิเคราะห์ความต้องการ
ออกแบบและวางแผน
จัดเตรียมความรู้
พัฒนาและเทรน AI
เชื่อมต่อ LINE OA
ทดสอบและปรับแต่ง
เปิดใช้งาน (Go Live)
ติดตามและวิเคราะห์ผล
ดูแลและปรับปรุงต่อเนื่อง

คุณจะได้รับ

AI Chatbot ที่ตอบโจทย์องค์กรของคุณ
ประหยัดเวลาและลดภาระงาน
ข้อมูลถูกต้อง อัปเดต และเชื่อถือได้
ทีมผู้เชี่ยวชาญดูแลอย่างต่อเนื่อง
มั่นใจด้วย SLA และการ Support ที่รวดเร็ว

รูปแบบการให้บริการ

ค่าบริการเริ่มต้น (Setup Fee)วิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนา และตั้งค่าเริ่มต้นระบบ
ค่าบริการรายเดือน / รายปี (Managed Service Fee)ดูแลระบบ ปรับปรุงข้อมูล Monitoring และ Support

01 · Chatbot Solutions

NT AI Chatbot

แชทบอท AI ที่ตอบได้จริง พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญดูแลให้ครบวงจร

เปิดใบปลิว PDF

AI EnterpriseSolutions NT Chatbot Solutions

AI Knowledge Platform for Government

NT AI Legal Advisor

ที่ปรึกษากฎหมาย AI บนสมาร์ทโฟน อ้างอิงมาตราได้แม่นยำ

ถามได้ทุกประเด็นกฎหมาย เหมือนมีที่ปรึกษาส่วนตัว ตอบพร้อมอ้างอิงมาตราและคำพิพากษา ทำงานแบบ Private AI บน NT Cloud ออกแบบสำหรับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นและหน่วยงานภาครัฐ

ถาม-ตอบกฎหมายทันที
Deep Citation
Private AI on NT Cloud

NT AI Legal Advisor บนคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน

250+: ฉบับ กฎหมายและระเบียบราชการ
74,000+: ฉบับ คำพิพากษา
30+: ฉบับ กฎหมายท้องถิ่น
20+: ฉบับ กฎหมายการถ่ายโอนภารกิจ

ความสามารถหลัก

ถาม-ตอบกฎหมายทันทีถามได้ทุกประเด็นกฎหมาย เหมือนมีที่ปรึกษาส่วนตัว บนสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์
อ้างอิงคำพิพากษาตอบโดยอ้างอิงคำพิพากษา 74,000+ ฉบับ ช่วยตัดสินใจในปัญหากฎหมาย
ระบุมาตราชัดเจนอ้างอิง พ.ร.บ. มากกว่า 250 ฉบับ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
Deep Citationกดดูเอกสารอ้างอิง พร้อมไฮไลต์ข้อความที่อ้างถึง ตรวจสอบย้อนกลับได้ทุกคำตอบ
ดูเอกสาร PDF ต้นฉบับเข้าถึงเอกสารกฎหมายต้นฉบับได้ทันทีจากคำตอบ
Private AI on NT Cloudรองรับ PDPA และ Data Sovereignty ข้อมูลปลอดภัย ไม่ออกนอกประเทศ

เหมาะสำหรับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (อบต. / เทศบาล)หน่วยงานภาครัฐเจ้าหน้าที่ที่ใช้กฎหมายและระเบียบในงาน

ฐานข้อมูลกฎหมาย 4 หมวด

การบริหารงาน อบต. / เทศบาล
การคลังและงบประมาณ
การถ่ายโอนภารกิจ
ทะเบียนราษฎร / บัตรประชาชน

อ้างอิงข้อมูลจากสำนักงาน ก.ก.ถ. และหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง ขยายได้ตามกฎหมายใหม่ในอนาคต

เหนือกว่า AI ทั่วไปใน 6 มิติ

เข้าใจบริบทและโครงสร้างกฎหมายไทย
ตีความมาตราและข้อกฎหมาย
เชื่อมโยงกฎหมายหลายฉบับที่เกี่ยวข้อง
สรุปประเด็นกฎหมายถูกต้อง กระชับ
อ้างอิงมาตรา ข้อ และเอกสารต้นทาง
รักษาความปลอดภัยข้อมูลราชการ

เทียบกับ ChatGPT, Gemini และ Web search จากการทดสอบภายในและสัมภาษณ์ผู้ใช้งาน (พ.ค. 2569)

คุณค่าต่อหน่วยงาน

ลดเวลาค้นหากฎหมาย เพิ่มความถูกต้องในการอ้างอิง เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ — ข้อมูลอยู่บน NT Cloud ในประเทศไทย

02 · Chatbot Solutions

NT AI Legal Advisor

ที่ปรึกษากฎหมาย AI บนสมาร์ทโฟน อ้างอิงมาตราได้แม่นยำ

เปิดใบปลิว PDF

AI EnterpriseSolutions NT Chatbot Solutions

AI Assistant for Sales & Customer Service

NT AI Sale Companion

ผู้ช่วย AI ของทีมขาย ตอบลูกค้าไว แนะนำสินค้าตรงใจ ช่วยปิดการขาย

ผู้ช่วยอัจฉริยะสำหรับฝ่ายขายและบริการลูกค้า ช่วยสื่อสาร แนะนำสินค้า ปิดการขาย และดูแลลูกค้าอัตโนมัติ พัฒนาบนแพลตฟอร์มเดียวกับ NT AI Chatbot จึงใช้ฐานความรู้ ช่องทาง และมาตรฐานความปลอดภัยชุดเดียวกัน

LINE และเว็บไซต์
ฐานความรู้สินค้า
PDPA Compliant

ช่วยทีมขายได้อย่างไร

ช่วยสื่อสารกับลูกค้าตอบคำถามเรื่องสินค้าและบริการได้ทันที จากข้อมูลขององค์กร
แนะนำสินค้าแนะนำสินค้าและบริการที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
ช่วยปิดการขายต่อยอดบทสนทนาจากการสอบถาม สู่การปิดการขาย
ดูแลลูกค้าอัตโนมัติดูแลลูกค้าต่อเนื่องโดยอัตโนมัติ ลดงานซ้ำของทีมขายและทีมบริการ
ฐานความรู้ชุดเดียวกับ NT AI Chatbotนำเข้าเอกสารได้หลายรูปแบบ ค้นหาด้วย Hybrid RAG พร้อมอ้างอิงแหล่งข้อมูล
อยู่ในช่องทางที่ลูกค้าใช้ให้บริการผ่าน LINE Official Account และ Chat Widget บนเว็บไซต์ พิมพ์หรือพูดก็ได้

เหมาะสำหรับทีมขายและทีมบริการลูกค้าองค์กรที่มีสินค้าและบริการหลายรายการองค์กรที่ใช้ NT AI Chatbot และต้องการต่อยอด

ตัวอย่างบนแพลตฟอร์มเดียวกัน

“น้อง Connect” ผู้ช่วย AI บนเว็บไซต์ NT ตอบคำถามเรื่องโปรโมชั่นและบริการจากข้อมูลบนเว็บไซต์ พร้อมลิงก์แหล่งข้อมูล รองรับการพูด (ASR) และอ่านออกเสียง (TTS)

สิ่งที่องค์กรได้รับ

ตอบลูกค้าได้รวดเร็วและสม่ำเสมอ
ข้อมูลสินค้าเป็นชุดเดียวกันทุกช่องทาง
ลดภาระงานตอบคำถามซ้ำของทีมขาย
มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับ NT AI Chatbot

เริ่มต้นใช้งาน

ติดต่อทีมงานเพื่อรับข้อมูลรายละเอียดและนัดสาธิตระบบ

03 · Chatbot Solutions

NT AI Sale Companion

ผู้ช่วย AI ของทีมขาย ตอบลูกค้าไว แนะนำสินค้าตรงใจ ช่วยปิดการขาย

เปิดใบปลิว PDF

วิดีโอนำเสนอ เปิดให้ลูกค้าดู หรือดาวน์โหลด MP4 ไปส่งต่อ

สำหรับผู้บริหารและผู้ใช้งาน NT AI Chatbot ช่วยองค์กรอย่างไร ประโยชน์และรูปแบบบริการ · 1 นาที 1 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (8 MB)

สำหรับทีมไอทีและนักพัฒนา NT AI Chatbot ทำงานอย่างไร Knowledge Base, Hybrid RAG และ Deep Citation · 1 นาที 13 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (8 MB)

สำหรับผู้บริหารและผู้ใช้งาน NT AI Sale Companion ช่วยทีมขายอย่างไร ผู้ช่วย AI สำหรับฝ่ายขาย · 45 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (4 MB)

สำหรับผู้บริหารและผู้ใช้งาน NT AI Legal Advisor ช่วยหน่วยงานอย่างไร ที่ปรึกษากฎหมาย AI สำหรับภาครัฐ · 1 นาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (5 MB)

สำหรับทีมไอทีและนักพัฒนา NT AI Legal Advisor ทำงานอย่างไร ฐานข้อมูลกฎหมาย, Deep Citation และ Private AI · 1 นาที 1 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (5 MB)

กลุ่มที่ 2

NT Workflow AI

AI EnterpriseSolutions NT Workflow AI

NT AI Complaint Management

Kaifong ไคฟง

รับเรื่องร้องทุกข์ผ่าน LINE จัดการครบในระบบเดียว ตั้งแต่ประชาชนแจ้งจนผู้บริหารติดตามผล

ระบบบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์อัจฉริยะ เรียบง่าย ใช้งานสะดวก ทุกบทบาทในกระบวนการ ตั้งแต่ประชาชน ช่าง หัวหน้าส่วน จนถึงผู้บริหาร ทำงานบนข้อมูลชุดเดียวกัน

สะดวก · รับเรื่องได้ทุกที่ ทุกเวลา
โปร่งใส · ติดตามสถานะได้ชัดเจน
เป็นระเบียบ · ลดงานเอกสาร

ไคฟง มาสคอตของระบบบริหารจัดการเรื่องร้องทุกข์

ระบบเดียว ครบทุกการทำงาน

ประชาชนแจ้งเรื่องผ่าน LINEยื่นคำร้อง ติดตามคำร้อง ติดต่อ และดูขั้นตอนการใช้งานได้จากเมนูเดียว
ช่างรับงานและปิดงานผ่านมือถือเห็นรายละเอียดคำร้อง ผู้ยื่น และข้อมูลติดต่อครบ อัปเดตสถานะได้ทันที
หัวหน้าส่วนตรวจสอบและติดตามกรองรายการคำร้อง และติดตามสถานะกับเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบแต่ละเรื่อง
ผู้บริหารดูภาพรวมผ่าน Dashboardสถิติ ความพึงพอใจ และผลการดำเนินงานแบบเรียลไทม์
ค้นหาคำร้องได้รวดเร็วค้นด้วยเลขคำร้อง เลขส่วนกลาง หรือเลขรับ พร้อมตัวกรองข้อมูล
วิเคราะห์ช่องทางและประเภทปัญหาดูสถิติช่องทางการรับเรื่องและประเภทปัญหา ติดตามผลได้ทันที

เหมาะสำหรับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นหน่วยงานที่รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนงานบริการและซ่อมบำรุงในพื้นที่

ผลงาน: ระบบรับเรื่องร้องเรียน สคส.

ด่านหน้าอัจฉริยะ (Frontline AI)Chatbot บน LINE/Web รับเรื่องและคัดกรองเบื้องต้น ตอบไม่ได้โอนเจ้าหน้าที่อัตโนมัติ
ผู้ช่วย AI สำหรับเจ้าหน้าที่ค้นกฎหมาย/ระเบียบด้วย RAG และช่วย “สรุปสำนวน” ได้รวดเร็วขึ้น
Case Management + E-Signatureจัดการตั๋วร้องเรียน เชื่อมฐานข้อมูลกลางอย่างปลอดภัย ลงนามออนไลน์ได้

ยื่นคำร้องบน LINE

แสดงเลขที่คำร้อง ประเภท รายละเอียด และสถานะให้ประชาชนติดตามได้เอง

เริ่มต้นใช้งาน

นัดสาธิตระบบกับทีม NT และดูการทำงานจริงตั้งแต่รับเรื่องผ่าน LINE จนถึง Dashboard ผู้บริหาร

04 · Workflow AI

NT AI Complaint Management: Kaifong

รับเรื่องร้องทุกข์ผ่าน LINE จัดการครบในระบบเดียว ตั้งแต่ประชาชนแจ้งจนผู้บริหารติดตามผล

เปิดใบปลิว PDF

วิดีโอนำเสนอ เปิดให้ลูกค้าดู หรือดาวน์โหลด MP4 ไปส่งต่อ

สำหรับผู้บริหารและผู้ใช้งาน Kaifong ช่วยงานเรื่องร้องทุกข์อย่างไร ประโยชน์ที่หน่วยงานได้รับ · 53 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (5 MB)

สำหรับทีมไอทีและนักพัฒนา Kaifong ทำงานอย่างไร จาก LINE ถึง Dashboard · 54 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (5 MB)

กลุ่มที่ 3

NT LLM & AI Platform

AI EnterpriseSolutions NT LLM & AI Platform

NT AI Sovereignty — Data Sovereignty by Design

NT AI Hub (MATCHA)

แพลตฟอร์ม AI สัญชาติไทย ประมวลผลบน GPU ของ NT ข้อมูลไม่ออกนอกประเทศ

ใช้ Open Source AI Model ที่ติดตั้งและรันอยู่ในประเทศไทย เป็นศูนย์กลางบริหาร AI Model, API, สิทธิ์การใช้งาน และค่าใช้จ่ายแบบ Multi-Tenant — บริการ AI 8 ประเภทใน API Key เดียว

Run in Thailand
PDPA
Multi-Tenant
Audit Trail 12 เดือน

8: บริการ AI ใน API Key เดียว
99.5%: SLA สูงสุดของ NT AI Hub (Production)
12 เดือน: Audit Trail ของทุกคำขอ
100%: ติดตั้งและรันในประเทศไทย

บริการบน NT AI Hub

AI Chat (LLM)Qwen3.8-27B, openthai2.0, gpt-oss-120b พร้อม Streaming และกำหนด System prompt ได้
OCR ไทย + อังกฤษTyphoon OCR แปลง PDF และภาพเป็น Markdown สูงสุด 200 หน้าต่อคำขอ
เสียง: STT และ TTSถอดเสียงสดผ่าน WebSocket และสร้างเสียงพูดภาษาไทย
Embeddings & Rerankสร้าง vector และจัดอันดับเอกสาร พื้นฐานของระบบ RAG
API Key & Quotaแยก key ราย tenant / โครงการ กำหนดโมเดลและโควตา พร้อม Export Code
Monitoring & LogsTokens, Requests, Error rate และ Latency P50/P95 รายผู้ใช้และรายโมเดล

เหมาะสำหรับหน่วยงานรัฐและเอกชนที่ต้องเก็บข้อมูลในไทยทีมพัฒนาที่ต้องการ AI APIองค์กรที่คุมสิทธิ์และค่าใช้จ่าย AI หลายหน่วยงาน

No Data Leaves Thailand

ไม่ส่งข้อมูลออกนอกประเทศ
ไม่เชื่อมต่อ Cloud ภายนอก
ไม่ใช้ API ต่างประเทศ
ไม่เก็บ Log ที่ต่างประเทศ

โหมดเริ่มต้นประมวลผลบน GPU ของ NT ในไทย — Cloud API ภายนอกเปิดใช้เฉพาะงานที่นโยบายขององค์กรอนุญาต

Governance Layer ทุกคำขอ

PII redaction ภาษาไทย
Policy engine ราย tenant
Audit trail 12 เดือน
Data residency ในไทย · PDPA compliance

แผนรับรองมาตรฐาน: ISO/IEC 27001, ISO/IEC 42001, PDPA external audit และ SOC 2 Type II

จาก MATCHA สู่ NT AI Hub

MATCHA (Beta) ใช้งานจริงแล้วในกลุ่มปิด 277 ผู้ใช้ · 2,751 Chat Sessions · 20 โมเดล — NT AI Hub (Production) เปิดใช้งานทั่วไปพร้อม SLA สูงสุด 99.5%

05 · LLM & AI Platform

NT AI Sovereignty: Matcha

แพลตฟอร์ม AI สัญชาติไทย ประมวลผลบน GPU ของ NT ข้อมูลไม่ออกนอกประเทศ

เปิดใบปลิว PDF

AI EnterpriseSolutions NT LLM & AI Platform

GPU as a Service

NT GPUaaS

GPU ระดับ Data Center พร้อมใช้ในไม่กี่นาที จ่ายตามการใช้งานจริง

บริการโครงสร้างพื้นฐาน GPU บนคลาวด์แบบยืดหยุ่น รองรับงาน AI/ML และ LLM ขนาดใหญ่ ปลดล็อกศักยภาพ AI ด้วยพลังประมวลผลระดับสูง โดยไม่ต้องลงทุนซื้อ Hardware เอง

พร้อมใช้งานในไม่กี่นาที
Pay-as-you-go
Docker / Kubernetes

H100NVIDIAA100NVIDIAL40SNVIDIAL4NVIDIA

High Speed Interconnect

Key Value

Accelerate AI Innovationเร่งการพัฒนาโมเดลและงาน AI ด้วย GPU ระดับ Enterprise
Cost Optimizedจ่ายตามการใช้งานจริง คุ้มค่ากว่าการลงทุนเอง ลด CAPEX
Scalable & Flexibleปรับขนาดทรัพยากรได้ตามปริมาณงาน พร้อม Auto Scaling
Secure & Reliableโครงสร้างพื้นฐานปลอดภัย มาตรฐานระดับองค์กร
Container Supportรองรับ Docker, Kubernetes และ Job Scheduling จัดการคิวงาน
Self-Service Portal / APIDashboard, Resource Management, Monitoring, Billing และ API Access

เหมาะสำหรับAI DevelopersData ScientistsEnterprisesResearchers

รองรับงาน AI ทุกรูปแบบ

Training LLMs / Foundation Models เช่น Llama, GPT, Mistral
AI Model Training — Machine Learning, Deep Learning
Inference & Serving สำหรับ Production
Data Processing & Analytics ด้วย GPU
Computer Vision / NLP / Generative AI

เริ่มต้นใช้งานใน 5 ขั้นตอน

Sign Up / Login
เลือกประเภท GPU และตั้งค่าทรัพยากร
Launch Instance ภายในไม่กี่นาที
รันงาน AI/ML ได้ทันที
Pay-as-you-go ตามการใช้งานจริง

ประโยชน์ที่องค์กรได้รับ

ไม่ต้องลงทุนซื้อ Hardware เอง · พร้อมใช้งานทันที ลดเวลาติดตั้ง · ยืดหยุ่นตามปริมาณงาน · ปลอดภัยด้วยมาตรฐานระดับองค์กร

06 · LLM & AI Platform

NT GPUaaS

GPU ระดับ Data Center พร้อมใช้ในไม่กี่นาที จ่ายตามการใช้งานจริง

เปิดใบปลิว PDF

วิดีโอนำเสนอ เปิดให้ลูกค้าดู หรือดาวน์โหลด MP4 ไปส่งต่อ

สำหรับผู้บริหารและผู้ใช้งาน NT AI Hub ช่วยองค์กรอย่างไร ประโยชน์ที่องค์กรได้รับ · 1 นาที 1 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (6 MB)

สำหรับทีมไอทีและนักพัฒนา NT AI Hub ทำงานอย่างไร สถาปัตยกรรมและการทำงาน · 1 นาที 45 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (10 MB)

สำหรับผู้บริหารและผู้ใช้งาน NT GPUaaS ช่วยองค์กรอย่างไร GPU พร้อมใช้ในไม่กี่นาที · 55 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (5 MB)

สำหรับทีมไอทีและนักพัฒนา NT GPUaaS ทำงานอย่างไร สถาปัตยกรรม GPU as a Service · 59 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (5 MB)

กลุ่มที่ 4

NT Voice AI

AI EnterpriseSolutions NT Voice AI

AI Voicebot — Empowering Contact Center

NT AI Voicebot

AI รับสายและโทรออกแทนเจ้าหน้าที่ รองรับสายจำนวนมาก ตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบ AI สื่อสารด้วยเสียงผ่านโทรศัพท์ ทั้งโทรออก (Outbound) และรับสายเข้า (Inbound) ได้เหมือนเจ้าหน้าที่จริง แต่ทำงานได้รวดเร็วกว่า ให้บริการร่วมกับพันธมิตร BOTNOI

ทำงานได้รวดเร็วกว่า
รองรับปริมาณสายได้มหาศาล
ให้บริการ 24/7

94.8%: อัตราสนทนาสำเร็จ*
60%: ต้นทุนคอลเซ็นเตอร์ที่ลดได้*
≥150%: เอกสารที่ได้รับกลับเพิ่มขึ้น (GDCC)
≥50%: ลดภาระงานโทรติดตาม (GDCC)

ระบบเดียว ทั้งโทรออกและรับสาย

โทรออกอัตโนมัติเป็นร้อย เป็นพันสาย — เตือนนัดหมาย แจ้งประกาศ สำรวจความคิดเห็น ติดตามสถานะ
รับสายอัตโนมัติตอบรับทุกสายทันที ไม่ต้องรอสาย ไม่ต้องวนอยู่ในเมนู IVR
เข้าใจภาษาพูดประมวลผลภาษาธรรมชาติ ตอบคำถามและให้ข้อมูลพื้นฐานได้แม่นยำ
โอนสายตามเสียงแยกหมวดหมู่และส่งต่อสายถึงเจ้าหน้าที่ได้ถูกต้อง
ขยายคู่สายได้ง่ายรองรับช่วงสายเข้าหนาแน่น ทำงานกับข้อมูลชุดเดียวกันทุกสาย
Analytics Dashboardมีข้อมูลผลการโทรและการตอบรับของลูกค้า นำมาวิเคราะห์ได้

บริการเสริม JOY สำหรับ Contact Center

JOY Join — Form AIรับสาย เก็บข้อมูล และกรอกฟอร์มให้อัตโนมัติระหว่างสนทนา รอสาย 0 วินาที
JOY Bridge — ล่าม AIลูกค้าพูดภาษาของตนเอง เจ้าหน้าที่เห็นข้อความไทย ระบบแปลคำตอบเป็นเสียงให้ทันที
JOY Know — กูรู AIถาม–ตอบจากข้อมูลองค์กร ช่วยพนักงานรับสาย ลดเวลา Training

ใช้ได้ทุกอุตสาหกรรม

ธนาคารและการเงิน
ประกันภัย
โรงพยาบาลและคลินิก
ค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ
อุตสาหกรรมการผลิต
โลจิสติกส์และขนส่ง
ท่องเที่ยวและโรงแรม
โทรคมนาคม
อสังหาริมทรัพย์และการเช่า

ตัวอย่าง: เตือนยอดค้างชำระ · ยืนยันนัดหมายโรงพยาบาล · จองห้องพัก · Housekeeping โรงแรม

ทำไมต้อง NT

โครงข่ายโทรคมนาคมระดับประเทศ · ประสบการณ์ Contact Center ภาครัฐ (GCC 1111, AOC และอื่น ๆ) · Trusted Cloud + Data Center + DR · Cybersecurity & Data Governance

07 · Voice AI

NT AI Voicebot

AI รับสายและโทรออกแทนเจ้าหน้าที่ รองรับสายจำนวนมาก ตลอด 24 ชั่วโมง

เปิดใบปลิว PDF

AI EnterpriseSolutions NT Voice AI

Cloud PBX + Call Center

NT Ultimate Connect

ตู้สาขาโทรศัพท์บนคลาวด์ และ Call Center ครบทุกฟีเจอร์ ใช้ได้ทุกที่ ทุกอุปกรณ์

ไม่ต้องลงทุนเครื่องแม่ข่ายหรือดูแลระบบเอง เปิดใช้งานได้ทันทีบนคลาวด์ของ NT — จาก 6 ทศวรรษแห่งความเชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคม สู่นวัตกรรม Cloud PBX เต็มรูปแบบ

Cloud PBX
Call Center
Softphone · Web · IP Phone

NT Ultimate Connect บน IP Phone, Web Application และ Softphone บนมือถือ

2,000: Users · 4 Campus — KMUTT
200+: Users หลายสาขาทั่วประเทศ — SGS
6 ทศวรรษ: ความเชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคมของ NT

ครบทุกฟีเจอร์ของตู้สาขาและ Call Center

Call Routing & Auto-Attendantกำหนดเส้นทางสาย และรับสายอัตโนมัติให้ผู้โทรเลือกปลายทางได้เอง
Call Queuing & Visual IVRจัดคิวสายเรียกเข้าอัจฉริยะ ออกแบบ Call Flow ได้ ไม่ให้สายสำคัญหลุดหาย
Call Recording & Monitoringบันทึกเสียงสนทนา (PCI Compliant) เพื่อตรวจสอบและพัฒนาคุณภาพบริการ
Real-time Wallboard & Reportsสถิติการโทร ประสิทธิภาพพนักงาน Queue Metrics และรายงานอัตโนมัติทางอีเมล
ทำงานได้ทุกที่ ทุกอุปกรณ์Softphone บนมือถือ/PC, Web Browser และ IP Phone สลับสายระหว่างอุปกรณ์ได้
เชื่อมต่อ CRM / HelpdeskSalesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zendesk, Zoho CRM และอื่น ๆ

เหมาะสำหรับองค์กรหลายสาขา / หลายอาคารทีมที่ทำงานแบบ Hybridธุรกิจที่มี Call Center

ตู้สาขาแบบเดิม: ต้นทุนแฝงที่มองไม่เห็น

ค่าบำรุงรักษาและอะไหล่
ภาระการดูแลระบบของทีมไอที
ค่าไฟฟ้าและพื้นที่ติดตั้ง
ข้อจำกัดด้านสถานที่
ความเสี่ยงระบบล่ม (Downtime)
เทคโนโลยีล้าสมัย

รองรับคู่สาย SIP Trunk, PSTN, BRI และ E1 ผ่าน Gateway

องค์กรที่ไว้วางใจ

KMUTT
SGS
Honda
Mercedes-Benz
German Auto Premium Selection (BMW)
Glico
NTT DATA
WPP Media
Laguna Phuket
Thai Smile Group
NCL International Logistics

ติดต่อทีม NT Ultimate Connect

สอบถามข้อมูลบริการ ขอใบเสนอราคา หรือนัดสาธิตระบบ โทร 02-554-1199 หรือ LINE OA @ntcloud

08 · Voice AI

NT Ultimate Connect

ตู้สาขาโทรศัพท์บนคลาวด์ และ Call Center ครบทุกฟีเจอร์ ใช้ได้ทุกที่ ทุกอุปกรณ์

เปิดใบปลิว PDF

AI EnterpriseSolutions NT Voice AI

Transcript in Minutes & Summary

NT Meeting Summary: TimSum

ประชุมจบ สรุปไว — ถอดเสียงและสรุปการประชุมด้วย AI ภายในไม่กี่นาที

บริการ AI ที่ถอดเสียงและสรุปการประชุมอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและลดภาระงานเอกสาร เหมาะสำหรับทุกองค์กรที่ต้องจัดทำบันทึกการประชุม

แม่นยำสูง
ประหยัดเวลา
ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม

ครบตั้งแต่ไฟล์เสียง จนได้บันทึกการประชุม

ส่งไฟล์เสียงการประชุมใช้ไฟล์เสียงบันทึกการประชุมที่มีอยู่ ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม
Transcript by AIถอดเสียงการประชุมด้วยเทคโนโลยี AI Speech-to-Text ที่แม่นยำสูง
Summary by AIสรุปประเด็นสำคัญของการประชุมด้วย Generative AI
ส่งถึงอีเมลผู้ใช้ได้ทั้งไฟล์ Transcript และ Summary ส่งตรงถึงผู้ใช้ทางอีเมล
ไฟล์ Word แก้ไขต่อได้พร้อมแก้ไขและนำไปใช้ต่อได้ทันที
ต่อยอดใน AI Ecosystemพัฒนาเพื่อเชื่อมต่อเครื่องมืออื่นได้ในอนาคต เช่น MS Teams

เหมาะสำหรับทุกองค์กรที่ต้องจัดทำบันทึกการประชุมเลขานุการและเจ้าหน้าที่ผู้สรุปการประชุมหน่วยงานที่มีการประชุมบ่อย

ใช้งานง่ายใน 3 ขั้นตอน

ส่งไฟล์เสียงบันทึกการประชุม
AI ถอดเสียง (Transcript) และสรุป (Summary)
รับไฟล์ Word ทางอีเมล พร้อมแก้ไขต่อ

ประโยชน์ที่ได้รับ

สรุปประเด็นสำคัญของการประชุมได้รวดเร็ว
ลดระยะเวลาและขั้นตอนการทำงานของผู้สรุปการประชุม
ช่วยเจ้าหน้าที่ประสบการณ์น้อย ทำงานได้ใกล้เคียงผู้มีประสบการณ์สูง
งานสรุปการประชุมเร็วขึ้นและมีมาตรฐาน

เริ่มต้นใช้งาน

ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม — ติดต่อทีม NT เพื่อขอรับการสาธิตและใบเสนอราคา

09 · Voice AI

NT Meeting Summary: Timsum

ประชุมจบ สรุปไว — ถอดเสียงและสรุปการประชุมด้วย AI ภายในไม่กี่นาที

เปิดใบปลิว PDF

วิดีโอนำเสนอ เปิดให้ลูกค้าดู หรือดาวน์โหลด MP4 ไปส่งต่อ

สำหรับผู้บริหารและผู้ใช้งาน NT AI Voicebot ช่วย Contact Center อย่างไร ประโยชน์และผลลัพธ์ · 1 นาที 17 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (7 MB)

สำหรับทีมไอทีและนักพัฒนา NT AI Voicebot ทำงานอย่างไร Outbound, Inbound และแพลตฟอร์ม JOY · 1 นาที 20 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (7 MB)

สำหรับผู้บริหารและผู้ใช้งาน NT Ultimate Connect ช่วยองค์กรอย่างไร Cloud PBX และ Call Center · 1 นาที 5 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (6 MB)

สำหรับทีมไอทีและนักพัฒนา NT Ultimate Connect ทำงานอย่างไร สถาปัตยกรรม ฟีเจอร์ และการเชื่อมต่อ · 1 นาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (6 MB)

สำหรับผู้บริหารและผู้ใช้งาน TimSum ช่วยงานประชุมอย่างไร ถอดเสียงและสรุปการประชุมด้วย AI · 48 วินาที · เสียงบรรยายภาษาไทยพร้อมคำบรรยาย ดาวน์โหลด MP4 (6 MB)

กลุ่มที่ 5

NT AI Consultant & AI Transformation

AI EnterpriseSolutions NT AI Consultant & AI Transformation

Strategic AI Transformation Services

NT AI Consulting

วางกลยุทธ์ AI ให้องค์กร จากการประเมินความพร้อม สู่โครงการที่ขับเคลื่อนได้จริง

บริการที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ AI และการประยุกต์ใช้ AI ในองค์กร ด้วยกระบวนการ 4 ขั้นตอน ที่พาองค์กรจากการประเมินความพร้อม สู่การขับเคลื่อนโครงการ AI ได้จริงอย่างมีธรรมาภิบาล

AI Strategy & Roadmap
AI Governance Framework
AI Project Advisory

กระบวนการ 4 ขั้นตอน

Step 1 · DiscoverAI Readiness Assessment ประเมินความพร้อมขององค์กร และ AI Use Case Discovery ค้นหา Use Case ที่เหมาะกับองค์กร
Step 2 · DefineAI Strategy & Roadmap กำหนดทิศทาง AI ระดับองค์กร พร้อม Roadmap ที่ชัดเจน
Step 3 · GovernAI Governance Framework วางกรอบธรรมาภิบาล AI ลดความเสี่ยงในการลงทุน
Step 4 · ExecuteAI Transformation Planning และ AI Project Advisory ที่ปรึกษาจนโครงการขับเคลื่อนได้จริง

เหมาะสำหรับภาครัฐรัฐวิสาหกิจองค์กรขนาดใหญ่Smart City

Business Value

กำหนดทิศทาง AI ระดับองค์กร
ลดความเสี่ยงในการลงทุน
สร้าง Roadmap ที่ชัดเจน
เพิ่ม ROI ของโครงการ AI
รองรับ Digital Transformation แบบยั่งยืน

ธรรมาภิบาล AI 4 มิติ

AI Governanceเจ้าของระบบ, risk tier, approval, 3 Lines of Defense
Robustness & AI Securitysecure by design, log, backup, CIRP, kill switch
Transparency & Explainabilityอธิบายผลลัพธ์ แหล่งอ้างอิง ข้อจำกัด และ fail-safe
Fairness & Consumer Protectionลด bias, เปิดช่องทางแก้ไข, human oversight

ต่อยอดสู่การใช้งานจริง

ขับเคลื่อนโครงการด้วยโซลูชันของ NT เช่น NT AI Hub, NT GPUaaS และ NT AI Chatbot พร้อม NT AI Training สำหรับบุคลากร

10 · AI Consultant

NT AI Consulting

วางกลยุทธ์ AI ให้องค์กร จากการประเมินความพร้อม สู่โครงการที่ขับเคลื่อนได้จริง

เปิดใบปลิว PDF

AI EnterpriseSolutions NT AI Consultant & AI Transformation

Enterprise AI Capability Development

NT AI Training

ยกระดับทักษะ AI ของบุคลากรทุกระดับ ตั้งแต่ผู้ปฏิบัติงานจนถึงผู้บริหาร

บริการอบรมให้ความรู้ด้าน AI สำหรับองค์กร หลักสูตร 4 ระดับ ออกแบบให้เหมาะกับบทบาทของบุคลากรแต่ละกลุ่ม จัดได้ทั้งแบบห้องเรียน เวิร์กช็อป และ Hands-on Lab

หลักสูตร 4 ระดับ
Classroom · Workshop
Hands-on Lab

หลักสูตร 4 ระดับ

Level 1 · FoundationAI Awareness — ปูพื้นฐานความเข้าใจ AI สำหรับบุคลากรทุกระดับ
Level 2 · OperationsGenerative AI for Productivity · Prompt Engineering — ใช้ AI เพิ่มประสิทธิภาพงานของผู้ปฏิบัติงาน
Level 3 · Public SectorAI for Government — การประยุกต์ใช้ AI ในงานภาครัฐ
Level 4 · LeadershipAI for Executives · AI Governance & Security — สำหรับผู้บริหาร กำหนดทิศทางและกำกับดูแล AI

เหมาะสำหรับภาครัฐรัฐวิสาหกิจองค์กรขนาดใหญ่บุคลากรทุกระดับ

Business Value

ยกระดับทักษะบุคลากร
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ลดเวลาทำงานซ้ำซ้อน
สร้าง AI Culture ในองค์กร
พร้อมรับการเปลี่ยนผ่านสู่ AI Organization

รูปแบบการอบรม (Delivery Format)

Classroomอบรมในห้องเรียน
Workshopฝึกปฏิบัติเป็นกลุ่ม
Hands-on Labลงมือใช้เครื่องมือ AI จริง
Executive Sessionสำหรับผู้บริหาร

ต่อยอดกับ NT AI Consulting

วางกลยุทธ์และ Roadmap AI ขององค์กร ควบคู่กับการพัฒนาขีดความสามารถของบุคลากร

11 · AI Consultant

NT AI Training

ยกระดับทักษะ AI ของบุคลากรทุกระดับ ตั้งแต่ผู้ปฏิบัติงานจนถึงผู้บริหาร

เปิดใบปลิว PDF

ใบปลิวโซลูชัน AI พร้อมส่งให้ลูกค้า

NT AI Chatbot

NT AI Legal Advisor

NT AI Sale Companion

วิดีโอนำเสนอ เปิดให้ลูกค้าดู หรือดาวน์โหลด MP4 ไปส่งต่อ

NT AI Complaint Management: Kaifong

วิดีโอนำเสนอ เปิดให้ลูกค้าดู หรือดาวน์โหลด MP4 ไปส่งต่อ

NT AI Sovereignty: Matcha

NT GPUaaS

วิดีโอนำเสนอ เปิดให้ลูกค้าดู หรือดาวน์โหลด MP4 ไปส่งต่อ

NT AI Voicebot

NT Ultimate Connect

NT Meeting Summary: Timsum

วิดีโอนำเสนอ เปิดให้ลูกค้าดู หรือดาวน์โหลด MP4 ไปส่งต่อ

NT AI Consulting

NT AI Training

พร้อมขับเคลื่อนองค์กรของคุณด้วย AI แล้วหรือยัง?